展位被来往的客商占据，人们围坐在圆桌旁，就着咖啡，将商机在谈笑中孕育。在第37届国际名家具（东莞）展览会上，城市之窗家具的展位显得异常火爆。这家创立于2002年的家具研发制造企业，每一次亮相都引得来自各地客商追捧，其背后有创新这个坚实的支撑。房天下借着城市之窗副董事长赵家尧空闲之余，邀请他聊聊城市之窗的创新之路。
城市之窗副董事长赵家尧
【房天下】：东莞家具展已举办多届，城市之家家具如今是第几次参展，您的感受如何？
【赵家尧】：东莞家具展已举办了37届，我们就参加了33届。展会的规模一年比一年大，而且都会有不同变化。更重要的是它的品质正在提升。
【房天下】：诚如开幕式的发言，虽然目前经济环境不太好，但家居市场发展优势依然明显，您如何评价？
【赵家尧】：家具市场总量在不断扩大，家具行业的发展也很迅速，正如前几年都是以20%的速率增长。去年有所回落，但是正由于发展速率放缓，淘汰了一些产品品质、附加值不高的中小企。同时，那些注重产品创新和品质的企业却得到了较好的发展，市场也颇受欢迎。我认为，企业走创新的路，才能在不景气的环境下有更好的发展。
【房天下】：在创新方面，城市之窗有进行那些举措？
【赵家尧】：我们非常注重发内力提升自己，首先是设计的创新。把握市场主流需求，推出相关设计产品。这两年，现代家居颇受消费者喜爱，我们去年就推出了“木廊地”、“易格”等以简约为主的家具。这些系列的产品在展会上一经亮相，参观人群络绎不绝，说明产品创新的重要性。其次，是技术上创新，利用互联网和数码技术，改造传统制造产业。近很火热的定制产业发展很迅速，这都依赖于数字技术。利用这些技术，我们可以实现动态展示，快速的下单和生产。
【房天下】：服务的意义也很重要，在服务这一块，城市之窗如何发力？
【赵家尧】：服务上的创新，是我们的于市场竞争中出的一个高招。城市之窗通过打造一站式服务满足消费者多样化的需求。比如，消费者在城市之窗门店，就可以实现硬装、软装、配饰等等流程。同时，门店也有设计师、居家顾问倾力服务。重要的是，我们将工程交期和质量作为公司的需求，是由总裁亲自抓的项目。
【房天下】：除了服务，渠道的创新，城市之窗如何建设？
【赵家尧】：渠道创新的，城市之窗的做法是开品牌组合店，将16个系列有机的组合，分为现代板块和轻奢板块，以组合的方式提升品牌整体影响力。另外，我们还和上游的地产商合作，也和装修公司合作，打造全渠道。
【房天下】：以后交楼标准是非毛坯房，说明软装市场大有可为，您认为未来城市之窗怎么紧抓机遇呢？
【赵家尧】：我认为，这的确是个趋势。我们正在和地产商合作，如此一来，风格都进行了统一，软装就更好搭配，方案更好地对接。这是未来要吃的一大块蛋糕。未来另外一块，则是我们的定制市场，做好个性化板式和实木两种定制服务。
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